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拼多多的这些功能可以帮你快速提升转化,快来看

2022-01-17    作者:面兜兜助理    来源:拼多多   阅读量:3181

     拼多多的这些功能可以帮你快速提升转化,快来看!多多助手来喊你体验新功能啦!以下是面兜兜上货助手带来的详细内容。

拼多多上货软件

一、设置客服头像昵称的目的是什么?有何作用?

1、设置真实的真人生活头像,能带给消费者好感与亲切感,能有效减少摩擦与投诉;

2、接入时消费者侧会有接入服务提醒,让消费者产生特殊对待服务的感觉;

3、接入服务提醒中消费者能看到客服的昵称,能拉近彼此之间的距离;

4、店铺所有帐号全部设置头像昵称,能彰显出店铺实力,让消费者感觉售前售后有保障;

5、让消费者产生亲切感,沟通舒服顺畅能促使消费者快速下单,提升交易转化!

拼多多客服头像昵称

二、怎么设置客服头像昵称?

手机端设置:

1、店铺首页-常用应用-全部应用-其他-客服头像昵称-进入设置页面;

2、选择设置的客服帐号,点击对应的设置头像昵称操作;

3、在设置弹窗页面上传真人头像和昵称设置,点击确认;

此时就设置好了。

拼多多客服头像昵称

电脑端设置:

1、打开商家后台-多多客服-客服头像昵称-进入设置界面;

2、选择设置的客服帐号,点击对应的设置头像昵称操作;

3、在设置弹窗页面上传真人头像和昵称设置,点击确认;

拼多多客服头像昵称

三、注意事项

1、设置权限:仅商家主帐号拥有设置与修改所有客服头像昵称的入口与权限能力。

2、设置昵称:昵称只能包含中文、字母、数字、下划线和冒号,最多可输入15个汉字作为昵称。

3、头像昵称修改次数:暂无修改次数限制,但不建议频繁修改。

四、常见问答

1、只设置其中一个客服帐号可以吗?

可以,建议设置多个帐号,只有设置好的帐号接入后消费者侧才会有不一样的服务提醒。

2、我想只改头像不改昵称可以吗?

可以,暂时没有限制。

3、我设置后想删除设置的头像昵称可以吗?

暂时无法直接删除,但您可以将头像与昵称改成店铺头像和名字,也能达到同样效果。

以上就是面兜兜拼多多上货助手的分享啦,快去设置拼多多客服头像昵称,提升转化率吧!如果想了解更多问题,请持续关注面兜兜官网。软件使用或其它问题,请点击右侧客服,进入详情页咨询或者添加微信(miandoudou616)获取开店资讯。

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