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抖音小店商家常见问答汇总

2022-05-23    作者:小m助理    来源:抖音电商大学   阅读量:2967

     今天,面兜兜上货助手给大家总结了,做抖音小店经常遇到的一些问题,如果你也再开或者即将开店的话,那就进来看看吧~

抖音无货源小店上货助手

1、为什么基础分不达标数为0,还有待优化商品?

    商品基础分是针对部分商品信息评估得出的分数,待优化商品列表展示商品基础分考核内容及以外的商品问题,可能存在商品基础分100分的商品仍存在优化空间的情况。二者标准不同。

2、基础分不达标有什么影响?

     商品基础分应用于商品上架、商品曝光、活动报名等场景,不达标商品平台将会定期进行下架。

3、商家必须对商品进行优化吗?

    商品基础分不达标商品需要商家及时自改自查,避免商品信息因不完整或违规产生商品下架等判罚后果,影响正常经营;

     店铺达标率100%的情况下,平台建议商家按优化建议进行完整的商品优化,提升在售商品信息的完整度和规范性,更有利于消费者进行下单决策和购买。如确有不符合商品实际情况的优化问题,可根据产品提示操作忽略,如何进行忽略提醒详见本文3.3节内容。

4、商品提交优化进入审核状态后,会影响商品当前售卖吗?

    不会,审核通过后修改信息才会生效。审核中的商品将以修改前的信息进行展示和售卖,该审核状态不会影响商品正常售卖。

5、我已经对主图优化完成了,为什么还提醒我待优化?

    主图质量问题当前为商品优化完成后,次日更新商品优化状态,如商品优化状态仍未更新,您可通过再次提交商品信息更新商品优化结果。重新提交商品不会影响您的正常售卖。

6、我已经在商详上传了尺码表,为什么还提醒我上传?

    尺码表可能存在误识别情况,如已上传尺码表,商家可前往【商品优化】操作忽略提醒。

    路径:PC后台-商品-商品优化-详情-忽略本次提醒

7、评估更新周期和时间是多久?

    每日更新商品评估情况,在上午9点左右进行界面商品列表更新,可能有时间延迟情况。

8、商品评估范围包括草稿箱或审核中商品吗?

    不包括,仅对在售商品进行评估。

9、在哪里可以查看基础分不达标商品?

    商家可通过抖店PC后台-商品-商品优化,查看所有待优化商品。筛选基础分不达标进行查询,即可查看店铺当前基础分不达标商品。点击立即优化/进入商品编辑页即可在右侧看到当前基础分不达标的原因,对照“提升建议”修改即可达标。

10、商品上的非重要属性(其他属性)不适用我售卖的商品,不写会影响基础分达标吗?

    不影响,基础分考核重要属性,不考核其他属性。


      面兜兜上货助手带来的这些分享,希望对各位朋友有所帮助。如果想了解更多问题,请持续关注面兜兜官网。软件使用或其它问题,请点击右侧客服,进入详情页咨询或者添加微信miandoudou616获取更多资讯。

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